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Comunicazione verbale:
cosa ne sai?

Home Page > TEST E QUIZ  > Comunicazione verbale: cosa ne sai?

di Giuliana Proietti 
 
 




 


Gli esseri umani comunicano prevalentemente attraverso le parole, ma a volte queste si utilizzano in modo sbagliato. Come ti comporteresti nelle situazioni proposte dal test?

Rispondi alle domande e poi guarda i risultati e gli approfondimenti.
 

 
 

1. Sono due volte che tenti di spiegare ad un tuo Cliente alcuni concetti,
ma lui stenta a capire... Cosa fai?


 

2. Hai assunto una nuova impiegata.
Come le spieghi che deve essere puntuale?


 

3. Vuoi fare i complimenti all'insegnante di tuo figlio.
Quale frase scegli ?


 

4. Riunione: vuoi comunicare ai soci una notizia molto importante.
Quando lo fai?


 

5. Sei in politica e vuoi fare un discorso particolarmente convincente...
Da cosa inizi?


 

6.Vuoi ricordare ad un collaboratore un'importante scadenza per l'indomani.
Come glielo dici ?


 

7. Vuoi protestare in Comune contro la cattiva manutenzione del parco pubblico.
Come lo fai?


 

8. Il/la tuo/a partner ti dice che viene in vacanza al mare. Incredibile!
Come farglielo promettere in modo che non cambi idea?


 

9. Hai avuto una brillante idea per la tua città.
Al momento però governa una Giunta di colore politico diverso dal tuo:


 



 


Le risposte corrette sono:

su un totale di

Il tuo punteggio è

.........
 

RISULTATO DEL TEST

0-33 punti Probabilmente la tua personalità potrebbe trovare più adeguate modalità espressive attraverso altri canali di comunicazione : i gesti, la musica, il canto... L'utilizzo del linguaggio verbale non fa per te. Nel tuo caso il silenzio potrebbe essere d'oro.

34-66 punti. Riesci a comunicare con efficacia, ma non sei ancora troppo convincente. Forse sei troppo condizionato/a dai vissuti emotivi, per cui non riesci a concentrarti sui discorsi 'difficili' con sufficiente distacco e non hai chiari gli obiettivi da raggiungere.

67-100 punti Sei una persona affascinante, con uno stile di conversazione brillante, capace di influenzare le scelte altrui. Il tuo futuro potrebbe essere nella politica : pensaci !

PER APPROFONDIRE...

1 Gli argomenti di difficile comprensione dovrebbero essere comunicati oltre che con il linguaggio, anche con schemi scritti o immagini, che permettono all'interlocutore di avere a disposizione un tempo maggiore di comprensione e di assimilazione. La risposta giusta è la 2.

2 Anche in un discorso complesso una frase semplice, ad effetto, capace cioè di suscitare immagini mentali, è più difficile da dimenticare ed ha un maggiore impatto sull'interlocutore di altre ben più complesse. La risposta esatta è la 2..

3 Il contenuto del discorso è molto simile, ma la forma è assai diversa. Qualsiasi contenuto viene valorizzato dalla scelta di una forma elegante ed appropriata di esposizione. Meglio la 2.

4 In un discorso, o in uno scritto, vengono ricordate meglio la prima e l'ultima frase. Ok per la 1.

5 Per rendere il messaggio più incisivo, conviene riferirsi a situazioni concrete, di comune esperienza, capaci magari di riecheggiare nell'ascoltatore dei forti contenuti emotivi. Risposta esatta 2.

6 La comunicazione che tocca le corde dell'emotività è sempre molto convincente, purché non sia tale da generare eccessiva paura ed ansia: in questo caso si ottiene un risultato del tutto opposto, che serve per ridurre o annullare il pericolo contenuto minaccioso della comunicazione. Risposta 2.

7 Quando abbiamo a che fare con una persona che ha una buona stima di sé, e che la pensa diversamente da noi, i nostri discorsi dovrebbero essere molto ben preparati, profondi ed elaborati perché la persona che 'sa il fatto suo' non prenderebbe nemmeno in considerazione un discorso troppo semplice, di banale comprensione. La risposta 2 è vincente.

8 E' bene pretendere una sorta di 'pubblica conversione' : una persona che si espone pubblicamente per non mettere in ridicolo la propria immagine sociale tenderà infatti a mostrare atteggiamenti coerenti con le idee dichiarate. Vince la 2

9 Quando ci si rivolge a persone che la pensano come noi su molti aspetti, è assai più facile essere convincenti, non per la forza intrinseca delle nostre argomentazioni, ma per il fatto che esse trovano un terreno già preparato per la sedimentazione. Per andare sul sicuro meglio la 1


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Ultimo aggiornamento psicolinea.it: 12/12/2011

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