Al fine di poter anche comprendere quale è la tipologia dell'utenza che chiede
la Consulenza on Line, è stata condotta una ricerca sulla posta arrivata al Sito
www.psicolinea.it. Il sito ha due
rubriche di Consulenza: Questioni di Sex (cui risponde il Dr. Walter La Gatta e
Dentro e Fuori di Te, cui risponde la Dott.ssa Giuliana Proietti. Per accedere
al servizio è necessario compilare un modulo, nel quale vengono indicati il
canale di invio, il titolo di studio e l'età anagrafica, mentre il sesso viene
dedotto dal contesto.
Materiale e Metodo
La ricerca ha riguardato un campione casuale di n. 200 lettere, pervenute al
sito
www.psicolinea.it nel periodo 1 Gennaio – 30 Ottobre 2006;
Obiettivo - La ricerca è volta all’individuazione della tipologia della
domanda e delle caratteristiche anagrafiche degli utenti di Consulenza on Line
Canale di Invio
Come si può vedere dal grafico, la maggior parte delle persone che chiedono una
consulenza on line arrivano su psicolinea dai motori di ricerca (53%, in
rosso). Rilevante è il consiglio degli amici (22%) o il link trovato su un altro
sito (12%). Tutto ciò conferma l'importanza della presenza di siti dei siti di
psicologia sui motori di ricerca, in modo che possano contrastare tutte le altre
informazioni scorrette che vengono fornite su molti argomenti che riguardano la
salute e la vita sessuale..
Genere
Gli utenti che hanno chiesto una consulenza on line sono soprattutto donne;
precisamente in questa ricerca abbiamo conteggiato n. 89 uomini, n. 107 donne e
4 persone di sesso non specificato. Poiché tutte le statistiche nazionali ci
dicono che gli uomini navigano in Rete più delle donne, ci si poteva attendere
una situazione inversa. Questo dato
Rubrica di
consulenza scelta
La rubrica 'Dentro e Fuori di Te', tratta in genere delle lettere che riguardano
in gran parte la sfera dell'affettività, mentre 'Questioni di sex', si occupa
esclusivamente di tematiche sessuali. Nel campione esaminato, la rubrica
'Questioni di sex' è stata scelta da 120 soggetti, contro gli 80 che hanno
scelto 'Dentro e Fuori di Te'. Precisamente:
Dentro e Fuori di te (49 donne, 29
uomini, 2 n.s.);
Questioni di sex (58 donne, 60 uomini, 2 n.s.)
Entrambi i sessi hanno dunque preferito rivolgersi alla rubrica di consulenza che affronta tematiche di
tipo sessuale, anche se in percentuale hanno compiuto questa scelta più uomini
che donne.
Fasce
di età
Le fasce di età più rappresentate nel nostro campione sono state:
26-40 anni (47 uomini, 48 donne 2 n.s.) e
15-25 (33 uomini, 41 donne, 2 n.s.)
41-55 (6 uomini e 10 donne)
56 e più (4 donne)
Età non specificata (3 uomini e 4 donne)
I nostri utenti hanno dunque in gran parte meno di 40 anni.
Titolo di studio
 Quanto
al titolo di studio, questa è la situazione:
Uomini Donne
Sex n.d.
Medie
5
14
0
Superiori 61
63
4
Laurea
17
24
0
Non dich.
5
7
0
Come si può vedere il livello di istruzione dei nostri utenti è a quello di
scuola media superiore o universitario. La presenza di molte donne con scuola
media inferiore che apparirebbe contro tendenza, è data dal numero rilevante di
donne giovanissime.
Tipologia
degli studi effettuati
 Per la tipologia degli studi
effettuati, questi sono i dati:
Uomini Donne Sex non
spec. Totale
Artistici
9 11
2
22
Umanistici 28
37 2
67
Scientifici
14 19
0
33
Tecnici
38 40
0
78
I nostri utenti hanno prevalentemente un'istruzione di tipo tecnico, ma molti
hanno compiuto studi umanistici.
Temi
delle richieste di consulenza
 Le
domande pervenute, a prescindere dalla rubrica cui erano indirizzate,
riguardavano principalmente i seguenti temi:
Uomini Donne Sex non spec.
Totale
Psicologici
34 35
1
70
Sessuologici
35 67
3
105
Medici
16
5
0
21
Altro
4
0
0
4
Come si vede, gli argomenti più frequenti proposti
nella Consulenza on Line dai nostri utenti riguardano la sessualità e, dato non
atteso, le donne che chiedono questo genere di consulenza sono il doppio degli
uomini. (Ciò è spiegabile perché anche le donne che accedono alla rubrica
Dentro e Fuori di te pongono frequentemente delle domande di tipo sessuale).
Frequenza degli argomenti proposti
Le domande poste più di frequente hanno toccato le
seguenti macro-aree, indicate nell'ordine:
1. Relazione con il/la partner;
2. Disfunzioni sessuali individuali e di coppia;
3. Informazioni sulla contraccezione;
4. Timidezza, ansia e fobie;
5. Relazioni con i figli, problemi scolastici;
6. Problemi legati al mondo del lavoro e alla carriera;
Conclusioni sulla ricerca effettuata
Dalla nostra ricerca si evince come il nostro utente sia una persona di cultura
superiore, giovane, con una leggera prevalenza
femminile, interessato soprattutto a ricevere informazioni e consulenze su
tematiche sessuali che riguardano la relazione con il partner e la vita di
coppia.
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